Beaucoup de voyageurs pensent qu un site de voyages fonctionne comme un simple catalogue sans règles particulières. En réalité, l utilisation de kelixaronja.sbs est encadrée par des conditions destinées à protéger à la fois les utilisateurs, les partenaires et l éditeur du site. Ces conditions précisent ce que vous pouvez attendre raisonnablement du site, ce que nous attendons de vous en tant qu utilisateur et les limites de notre responsabilité. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de parcourir les contenus, de remplir un formulaire ou de préparer un projet de voyage à partir des informations disponibles ici. En continuant à utiliser le site, vous acceptez ces règles dans la mesure permise par la loi.

29 juin 2026

Acceptation des conditions

Beaucoup de visiteurs pensent qu utiliser un site de voyages revient simplement à lire quelques pages et à remplir un formulaire. En réalité, la consultation et l utilisation de kelixaronja.sbs impliquent l acceptation des présentes conditions générales d utilisation. En accédant au site, en parcourant ses contenus ou en nous transmettant des informations, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces dispositions et les accepter dans la mesure permise par la loi. Si vous n acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site et à nous contacter par un autre moyen si nécessaire.

Définitions principales

Les mots utilisés avec une majuscule dans ces conditions ont un sens précis, afin de limiter les malentendus. Cette section vise à clarifier les principaux termes employés sur kelixaronja.sbs et dans les échanges qui peuvent en découler. Comprendre ces définitions vous aide à mieux situer le rôle de chacun. Le site, l utilisateur, les contenus, les prestataires tiers ou encore les services ne recouvrent pas exactement les mêmes réalités. Les définitions suivantes s appliquent que vous consultiez le site depuis la France ou depuis un autre pays, sous réserve des adaptations imposées par la réglementation locale applicable.

• On entend par site l ensemble des pages et services accessibles à partir du nom de domaine kelixaronja.sbs, quel que soit l appareil utilisé. Cela inclut notamment les contenus éditoriaux, les formulaires de contact, les éventuels espaces de téléchargement et les outils interactifs mis à disposition des visiteurs. Le site a pour vocation de présenter les services de voyages thématiques proposés par Kelixaronja, de permettre la prise de contact et de fournir des informations générales sur les destinations, les démarches de préparation et la philosophie de voyage défendue par notre équipe.
• Le terme utilisateur désigne toute personne qui accède au site, qu elle soit simple visiteuse, cliente potentielle ou partenaire. Cette notion couvre aussi bien les personnes qui se contentent de consulter les pages publiques que celles qui remplissent un formulaire, cliquent sur un lien ou interagissent d une autre manière avec les fonctionnalités disponibles. L utilisateur s engage à respecter les lois applicables, les présentes conditions et les règles de courtoisie élémentaires lorsqu il utilise le site ou nous contacte par son intermédiaire.
• On entend par contenus l ensemble des éléments présents sur kelixaronja.sbs, quels qu en soient la forme ou le support. Il peut s agir de textes, photographies, vidéos, logos, illustrations, fichiers téléchargeables, témoignages, exemples d itinéraires, guides pratiques ou tout autre matériau mis à disposition. Sauf mention contraire, ces contenus sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle et restent la propriété de Kelixaronja ou de ses partenaires autorisés. Toute réutilisation doit respecter les conditions précisées dans la section relative aux droits d auteur.
• Le terme prestataires tiers désigne les partenaires indépendants susceptibles d intervenir dans le cadre de la préparation ou de la réalisation d un voyage. Il peut s agir par exemple d hébergeurs, de transporteurs, de guides locaux, d agences réceptives ou de fournisseurs de services techniques liés au fonctionnement du site. Ces prestataires agissent selon leurs propres conditions contractuelles, qui peuvent s appliquer en complément ou en parallèle des présentes, sans que Kelixaronja ne se substitue à eux dans l exécution de leurs obligations spécifiques.

Utilisation du site et des services

kelixaronja.sbs a pour objectif principal de présenter les services de voyages thématiques proposés par notre équipe, de partager des contenus informatifs et de permettre la prise de contact. Vous pouvez consulter librement les pages publiques, sous réserve de respecter les présentes conditions. Certains services, comme l étude d un projet de voyage ou la mise en relation avec des partenaires locaux, peuvent nécessiter des échanges complémentaires et, le cas échéant, la signature de documents spécifiques. Le site ne constitue pas en lui même un outil de réservation en temps réel. Les propositions concrètes, devis ou contrats sont transmis par des canaux sécurisés appropriés, après analyse de votre demande.

Conditions d accès au site

L utilisation de kelixaronja.sbs est ouverte aux personnes majeures disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat ou engager une démarche en leur nom. Si vous consultez le site pour le compte d un mineur, d une personne placée sous protection ou d un groupe, vous devez vous assurer de disposer des autorisations requises. Certains services peuvent être soumis à des conditions spécifiques d âge, de santé ou de situation personnelle, qui vous seront précisées lors des échanges individuels. Vous vous engagez à fournir des informations exactes sur votre identité et votre situation lorsque cela est nécessaire à la préparation d un projet de voyage.

Si vous utilisez le site pour le compte d une organisation, d une association ou d un groupe, vous déclarez être habilité à engager cette entité et à partager les informations nécessaires. Dans tous les cas, vous vous assurez que les personnes concernées sont informées des présentes conditions et, le cas échéant, des traitements de données décrits dans notre politique de confidentialité.

Responsabilités de l utilisateur

L utilisation de kelixaronja.sbs repose sur une responsabilité partagée. Nous nous engageons à proposer un site accessible, informatif et respectueux des réglementations. De votre côté, vous avez un rôle actif à jouer pour que votre expérience, et celle des autres utilisateurs, se déroule dans de bonnes conditions. Cette section rappelle les principaux engagements qui vous incombent lorsque vous consultez le site, nous contactez par son intermédiaire ou préparez un projet de voyage en vous appuyant sur les contenus proposés.

• En tant qu utilisateur, vous restez responsable des informations que vous fournissez par l intermédiaire du site. Vous vous engagez à communiquer des données exactes, complètes et à jour, notamment lorsque vous décrivez un projet de voyage ou renseignez les coordonnées d autres personnes. Vous veillez également à obtenir, si nécessaire, le consentement des membres de votre groupe avant de partager leurs informations personnelles avec Kelixaronja.
• Vous êtes responsable de l usage que vous faites des contenus consultés sur kelixaronja.sbs. Avant de prendre une décision importante liée à un voyage, à votre santé, à votre situation administrative ou à vos finances, vous vous engagez à vérifier les informations auprès de sources officielles ou de professionnels compétents. Les guides, exemples d itinéraires et témoignages présentés sur le site ont une valeur indicative et ne remplacent pas des conseils personnalisés adaptés à votre situation particulière.
• Vous devez également vous assurer que votre équipement informatique et vos logiciels de navigation sont suffisamment protégés et à jour pour accéder au site dans de bonnes conditions de sécurité. Il vous appartient de prendre les précautions nécessaires contre les virus, tentatives de phishing ou autres risques liés à l utilisation d Internet. Kelixaronja ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d une configuration insuffisamment sécurisée de votre matériel ou de l utilisation de réseaux non fiables.
• Enfin, vous êtes responsable du respect des lois et réglementations du pays depuis lequel vous consultez le site, notamment en matière de formalités de voyage, de sécurité, de santé et de comportement sur place. Les informations publiées sur kelixaronja.sbs ne dispensent pas de vous informer auprès des autorités compétentes et de vous conformer aux consignes officielles. Vous vous engagez à voyager de manière responsable, en respectant les cultures locales, l environnement et les personnes que vous rencontrez.

Utilisations interdites du site

Beaucoup d utilisateurs imaginent qu un site de voyages peut être utilisé comme n importe quel autre espace en ligne. Afin de protéger chacun, certaines utilisations sont strictement interdites. Elles concernent aussi bien les contenus que vous pourriez publier ou transmettre par l intermédiaire du site que les comportements techniques susceptibles d en perturber le fonctionnement. Les exemples ci dessous ne sont pas limitatifs, mais illustrent les principaux types d usages qui ne sont pas tolérés sur kelixaronja.sbs.

• Vous vous engagez à ne pas utiliser le site pour diffuser, transmettre ou stocker des contenus contraires aux lois et règlements en vigueur. Sont notamment prohibés les messages à caractère diffamatoire, injurieux, discriminatoire, haineux, violent, pornographique, frauduleux ou plus généralement susceptibles de porter atteinte aux droits d autrui, à la dignité des personnes ou à l ordre public. Kelixaronja se réserve la possibilité, dans la mesure permise par la loi, de retirer tout contenu manifestement illicite porté à sa connaissance et de coopérer avec les autorités compétentes si nécessaire.
• Il est interdit de tenter de porter atteinte au bon fonctionnement technique de kelixaronja.sbs. Cela inclut notamment les tentatives d intrusion dans les systèmes informatiques, les actions destinées à saturer ou perturber les serveurs, l utilisation de scripts automatisés non autorisés pour collecter massivement des informations ou tout comportement pouvant compromettre la sécurité du site et des données. De telles pratiques peuvent donner lieu à des poursuites civiles et pénales, en plus des mesures techniques de protection mises en œuvre.
• Vous ne devez pas utiliser le site pour usurper l identité d une autre personne, physique ou morale, ni pour fournir des informations délibérément fausses ou trompeuses. Lorsqu un formulaire vous demande des données personnelles, vous vous engagez à les renseigner de manière sincère et à jour. L utilisation de coordonnées qui ne sont pas les vôtres, ou de faux profils, complique la gestion des demandes et peut porter préjudice aux personnes concernées.
• L exploitation commerciale non autorisée des contenus de kelixaronja.sbs est interdite. Vous ne pouvez pas réutiliser les textes, images, guides ou exemples d itinéraires pour créer un service concurrent, une base de données ou un support promotionnel, sans accord écrit préalable. De même, l utilisation du site comme support principal de démarchage, de prospection ou de diffusion de publicités pour des services tiers n est pas autorisée, sauf convention spécifique conclue avec Kelixaronja.
• D une manière générale, tout usage du site contraire à sa finalité, susceptible de nuire à la réputation de Kelixaronja, de porter atteinte à la vie privée d autres personnes ou de contourner les règles de modération mises en place est prohibé. Nous vous invitons à signaler tout comportement manifestement abusif ou illicite dont vous auriez connaissance, afin que nous puissions, le cas échéant, prendre les mesures adaptées dans le respect de la réglementation.

Propriété intellectuelle

Beaucoup d utilisateurs considèrent que les contenus trouvés en ligne peuvent être réutilisés librement. Les textes, photographies, vidéos, logos, illustrations, guides, exemples d itinéraires et plus généralement l ensemble des éléments présents sur kelixaronja.sbs sont protégés par le droit d auteur et, le cas échéant, par d autres droits de propriété intellectuelle. Sauf indication contraire, ces droits appartiennent à Kelixaronja ou à ses partenaires qui nous ont accordé une autorisation limitée. Vous êtes autorisé à consulter le site et, pour un usage strictement personnel, à imprimer ou sauvegarder des extraits raisonnables. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation commerciale sans accord écrit préalable est interdite et peut entraîner des poursuites civiles ou pénales.

Contenus transmis par les utilisateurs

Dans certains cas, le site peut vous permettre de transmettre des contenus, par exemple au travers d un formulaire, d un témoignage ou d une participation à une étude de cas. Vous restez titulaire des droits sur ces contributions, sous réserve des droits préexistants éventuellement détenus par des tiers. En soumettant un contenu, vous garantissez disposer des autorisations nécessaires, notamment lorsque des personnes identifiables, des œuvres protégées ou des marques y apparaissent. Vous vous engagez à ne pas transmettre de contenu illicite, trompeur ou portant atteinte aux droits d autrui.

Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles lors de l utilisation de kelixaronja.sbs est encadré par une politique dédiée, mise à jour pour tenir compte du Règlement général sur la protection des données et de la législation française. Vous y trouverez des informations détaillées sur les catégories de données collectées, les finalités des traitements, les destinataires, les durées de conservation, vos droits et la manière de les exercer. Nous vous invitons à la consulter attentivement avant de remplir un formulaire ou de nous transmettre des informations sensibles. Consulter notre politique de confidentialité

Avertissements généraux

Les informations présentées sur kelixaronja.sbs ont une vocation générale. Elles visent à vous inspirer et à vous informer sur les voyages thématiques, sans prétendre couvrir toutes les situations possibles. Malgré nos efforts de clarté et de mise à jour, certaines données peuvent évoluer rapidement, notamment en matière de conditions locales, de disponibilité des services ou de réglementation. Nous vous invitons à consulter également notre page dédiée aux mentions de non responsabilité pour une vision plus complète des limites de notre rôle et des précautions à prendre avant tout déplacement.

Limitation de responsabilité

Kelixaronja s efforce de proposer des contenus clairs, cohérents et mis à jour, mais ne peut pas garantir l absence totale d erreurs, d omissions ou d indisponibilités temporaires. Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects ou immatériels résultant de l utilisation du site, tels que pertes d opportunité, troubles de jouissance ou préjudices liés à des décisions prises uniquement sur la base des informations publiées. Les prestataires tiers restent responsables de leurs propres services, selon leurs conditions contractuelles.

Indemnisation de Kelixaronja

En utilisant kelixaronja.sbs, vous vous engagez à adopter un comportement conforme aux lois en vigueur et à ces conditions. Dans la mesure permise par la réglementation, vous acceptez de tenir indemne Kelixaronja contre les conséquences directes d une utilisation manifestement abusive, frauduleuse ou illicite du site de votre part, notamment en cas d atteinte aux droits de tiers, de diffusion de contenus illicites ou de tentative d intrusion dans les systèmes informatiques. Cette clause ne vous prive pas des protections légales dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Règlement des litiges

En cas de désaccord relatif à l interprétation ou à l application des présentes conditions, nous vous invitons d abord à nous contacter afin de rechercher une solution amiable. Si le différend persiste, vous pouvez, sous réserve des conditions légales, recourir à un dispositif de médiation ou à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français matériellement et territorialement compétents pourront être saisis, sans préjudice des droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur dans votre pays de résidence.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des règles impératives éventuellement applicables dans votre pays de résidence. Toute utilisation de kelixaronja.sbs s effectue dans le respect de la législation française, notamment en matière de consommation, de protection des données et de propriété intellectuelle. En cas de divergence d interprétation entre différentes versions linguistiques, la version française prévaut dans la mesure autorisée par la réglementation.

Suspension ou fin d utilisation

Nous pouvons, dans la mesure permise par la loi, restreindre ou suspendre temporairement votre accès au site si nous constatons un usage manifestement abusif, frauduleux ou contraire aux présentes conditions, notamment en cas de tentative d atteinte à la sécurité ou de diffusion de contenus illicites. Vous pouvez de votre côté cesser d utiliser le site à tout moment, sans formalité particulière. Certaines obligations, comme celles relatives à la propriété intellectuelle ou à la confidentialité, continueront à produire leurs effets après la fin de l utilisation.

Modifications des conditions

Les présentes conditions peuvent évoluer pour tenir compte des changements législatifs, réglementaires, techniques ou organisationnels. Nous pouvons les mettre à jour à tout moment, en publiant une nouvelle version sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement ce texte pour rester informé des règles applicables lors de votre navigation. La poursuite de l utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles dispositions, dans la limite des droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Divisibilité des clauses

Si une disposition quelconque des présentes conditions venait à être déclarée invalide, inapplicable ou contraire à une règle impérative par une autorité compétente, cette décision n affecterait pas la validité des autres dispositions, qui resteraient pleinement applicables. La clause concernée serait alors interprétée ou adaptée autant que possible pour respecter l intention initiale, tout en se conformant aux exigences légales mises en évidence. Lorsque cela est nécessaire, une nouvelle rédaction pourra être proposée et publiée sur cette page.

Intégralité de l accord

Les présentes conditions générales d utilisation, complétées le cas échéant par les mentions de non responsabilité, la politique de confidentialité et la politique de cookies, constituent l accord complet entre vous et Kelixaronja concernant l utilisation du site. Elles remplacent tout échange antérieur portant sur le même objet, qu il soit écrit ou oral. Certaines prestations de voyage pourront être encadrées par des conditions particulières ou des contrats spécifiques, qui primeront sur ces dispositions générales en cas de contradiction, dans la limite de ce qui est autorisé par la loi.

Contact

Si vous avez des questions à propos de ces conditions, des remarques sur un contenu ou si vous souhaitez exercer un droit lié à vos données, vous pouvez nous joindre par les coordonnées indiquées ci dessous. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans un délai raisonnable et, lorsque cela s avère nécessaire, pour mettre à jour nos informations. Merci d éviter d utiliser ces canaux pour les urgences liées à un voyage en cours. Pour ces situations, référez vous aux instructions et contacts fournis dans votre carnet de route ou dans les documents spécifiques liés à votre séjour.